Uprostřed Soulu stojí ošuntělý hotel. Avšak pouze zvenku. Zevnitř je to snad nejluxusnější hotel, jaký si lze představit, ale tuto nádheru si jen tak neužijete. Hotel Del Luna totiž ubytovává pouze duchy. Jeho ředitelkou je krásná Jang Man Wol, pro kterou je tato práce prokletí, trest za hřích, který spáchala už před několika stoletími a na který si nepamatuje.